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二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時，我公司******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場，2日內(nèi)得到處理；我公司******該工程質(zhì)量在正常使用條件可以達(dá)到20年以上，質(zhì)保期為1年，質(zhì)保期內(nèi)工程如有產(chǎn)品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修，若工程質(zhì)保期過后，我公司樂意繼續(xù)提供維修服務(wù)，免除貴方后顧之憂（甲方需支付產(chǎn)品成本費及安裝費）。
三、產(chǎn)品質(zhì)量：
1、質(zhì)量******：******奧博門窗所生產(chǎn)的門窗產(chǎn)品壽命10年以上不掉色、不腐蝕（正常使用）。
2、品質(zhì)信心：可提供一年免費技術(shù)咨詢服務(wù)，終身保修維護。
四、設(shè)計支持：
1、技術(shù)支持：可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件，提供各項技術(shù)咨詢服務(wù)（我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供）。
2、免費樣品：提供項目前期免費設(shè)計及生產(chǎn)樣品服務(wù)。
五、物流運輸：
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項后，甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準(zhǔn)時、安全的將產(chǎn)品運輸至工地，如因甲方原因造成乙方工地?zé)o法施工或者延誤工期，甲方需按照合約賠償乙方（如有不可控因素，包括但不******于天災(zāi)、人禍等）。
六、售后服務(wù)：
1、因門窗為易耗品，產(chǎn)品一旦損壞將無法維修，故我公司將再次提供新產(chǎn)品進行維護（非我公司問題，費用由乙方出）；
2、如果客戶在安裝使用本公司產(chǎn)品時，遇到技術(shù)問題，奧博門窗可安排技術(shù)人員上門到現(xiàn)場都房屋進行勘測并技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)；
3、跟蹤服務(wù)：為竣工項目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并跟蹤服務(wù)。
3、三要標(biāo)準(zhǔn)：售后服務(wù)要及時，要******，要質(zhì)量。
七，所售產(chǎn)品含防盜紗窗、高檔二合一門窗、高檔重型推拉門、高檔陽光房、不銹鋼防護欄等免費質(zhì)保均為一年.
